一、接待服务 1、接待准备 　　 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 　　(2)准备好必要的表单、工具、材料。 　　(3)环境维护及清洁。

一、接待服务 1、接待准备 　　 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 　　(2)准备好必要的表单、工具、材料。 　　(3)环境维护及清洁。